Ai tuns, ai coafat, clientul a plecat mulțumit, poate chiar încântat. Însă știm amândoi că nu toate tunsorile arată la fel de bine după... două săptămâni. Și nu pentru că ai greșit tu ceva – ci pentru că între vizitele la salon, mulți clienți nu știu cum să-și întrețină tunsoarea. Sau nu îndrăznesc să întrebe. Aici intervii tu – ca profesionist care nu oferă doar o tunsoare, ci și o experiență de durată.
De ce se strică tunsoarea între programări?
Chiar și cea mai bună tunsoare poate părea lipsită de formă dacă părul nu este spălat cu șamponul potrivit și... da! Se întâmplă foarte des în rândul clienților. Sau... dacă este uscat la temperaturi prea înalte și în special fără spray termoprotector. Sau... dacă se folosesc produse care încarcă foarte mult părul și se neglijează între programări - nu se hidratează sau nu i se oferă tratamentele de care are nevoie. Aceste neglijențe duc la un singur rezultat – un păr frizzy, vârfuri despicate, pierderea formei și... un client care nu mai revine. Vestea bună? Totul se poate preveni. Cum? Hai să învățăm împreună în articolul de astăzi.
Produsele esențiale pentru întreținerea tunsorii
Fiecare pas din rutina de acasă contează - de la spălare până la uscare. Tu, ca profesionist, ai o sarcină simplă în acest caz: ghidează clientul în alegerea produselor esențiale pentru ca rezultatul final să reziste.
Curățare și îngrijire - sfaturi de bază
Un păr bine spălat și hidratat este mult mai ușor de coafat. În același timp, își păstrează forma mai mult timp.
-
Pentru un scalp sensibil sau cu probleme, gama anti-mătreață SHOT Normalizing îți va ajuta clientul cu reglarea excesului de sebum, prin curățare delicată și prevenirea descuamării.
-
Dacă vorbim despre un păr decolorat sau blond, gama anti-blond Yell0 pro neutralizează tonurile galbene și păstrează blondul proaspăt.
-
Părului vopsit în vine în ajutor gama Color Care care protejează intensitatea culorii și previne decolorarea prematură.
-
Ultimul, dar nu cel din urmă, părul deteriorat sau subțire. El va avea nevoie de gama pentru restructurare, care repară structura firului de păr, făcându-l-l astfel mai rezistent și mai elastic.
După fiecare spălare, este foarte important ca rutina să fie completată de un balsam sau o mască, în special pentru părul uscat sau poros. Totodată, pentru un astfel de păr, îți recomandăm să ghidezi clientul spre un ulei hrănitor pentru vârfuri - care reduce ruperea și oferă un aspect sănătos și luminos, în câteva minute de la aplicare.
Protecție și susținere la coafare
Mulți dintre clienții tăi folosesc uscător, placă sau ondulator zilnic - fără protecție? Ei bine, acest lucru înseamnă stres termic pentru păr. Pentru coafuri fără grijă, este absolut esențială folosirea unui spray termoprotector. Acesta trebuie aplicat înainte de procedeul termic, pe părul umed, pentru a proteja firul de păr. Chiar și uscatul poate deteriora, în timp, părul.
Un alt aspect care trebuie să fie luat în calcul este aplicarea unei spume pentru păr. Recomandată, desigur, pentru cei care au păr fin sau lipsit de volum. Se aplică la rădăcina firului de păr și oferă susținere, dar fără a rigidiza părul. Dar... nu orice păr are nevoie de spumă. Aceasta se recomandă părului scurt sau mediu, unde forma face diferența unei coafuri.
Pașii esențiali în procesul de fixare și definire
Cu produsele potrivite, clientul tău poate păstra forma tunsorii mai mult timp. Oferă-i sfaturile necesare în acest sens și îți va mulțumi prin fidelizare și încredere. Un fixativ profesional, ales în funcție de stilul dorit ajută la menținerea coafurii, fără să lase urme vizibile sau să încarce părul. Pentru tunsorile scurte, pixie sau cu breton, o ceară sau o pastă de texturare oferă definire și un finisaj precis, fără efort. Chiar și o perie profesională de calitate poate face o diferență vizibilă, facilitând disciplinarea părului și coafarea zilnică acasă. Iar dacă știi că lucrezi cu cliente care își aranjează părul singure, le poți sugera mini-unelte de styling – o placă de păr cu temperatură reglabilă sau un ondulator subțire – perfecte pentru retușuri rapide între programările din salon.
Cum să faci recomandări de produse, fără să pari insistent?
Totul începe în timpul tunsorii. Dacă observi că vârfurile sunt uscate, poți spune cu naturalețe: „Ai părul puțin deshidratat aici. Un ulei ușor ca acesta ar ajuta să-l menții neted fără să-l încarce.” Este o observație sinceră, bazată pe experiență, care îl face pe client să simtă că este ascultat, nu împins către o achiziție.
La fel de util este să pui întrebări deschise, fără judecată: „Cum îți îngrijești părul acasă?” sau „Ce produse folosești acum?” Nu toți clienții au o rutină, dar întrebarea îi încurajează să fie sinceri și creează spațiul perfect pentru o recomandare personalizată. Nu vrei să vinzi orice, ci să sugerezi exact ce ar face diferența pentru acel tip de păr.
Și, mai ales, nu trebuie să recomanzi tot raftul de produse. Uneori, un singur gest contează. Poți spune: „Dacă ar fi să alegi un singur produs pentru acasă, ți-aș recomanda spray-ul termic. Îți protejează părul la fiecare uscare și îl ajută să-și mențină forma mai mult timp.” Este o propunere realistă, simplă și relevantă.
În final, clientul pleacă din salon nu doar cu o tunsoare reușită, ci cu sentimentul că a învățat ceva nou și că a primit un sfat sincer. Iar asta construiește nu doar fidelitate, ci și încredere pe termen lung.